Доставка по России и странам СНГ:

Доставка осуществляется транспортной компанией Сдэк в любое место Нашей Необъятной и за её пределами, где есть офисы этой транспортной компании.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.

Мы с большой любовью и тщательностью упаковываем посылки, но не можем не обратить Ваше внимание на то, что ответственность за аккуратную доставку лежит на транспортной компании, потому, пожалуйста, внимательно проверяйте целостность изделий сразу же при получении в ПВЗ, вместе с сотрудником транспортной компании.

Все наши отправления застрахованы, поэтому, в случае обнаружения повреждений при доставке, просим Вас зафиксировать это, составив акт о повреждении за подписью представителя транспортной компании.

 

Такие случаи довольно редки, но осторожность никогда не помешает:)

 

 

Возврат

Мы принимаем возврат изделий ручной работы только в случае обнаружения случайного производственного дефекта (особенности ручного декорирования изделий - неравномерность красочного покрытия вследствие ручной росписи кистью, небольшие расхождения между собой по размеру, весу и т.д. - не считаются таковыми).

Вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента получения посылки (кроме товаров, купленных на распродаже изделий с дефектами, - они возврату не подлежат).

Пожалуйста, сохраните товарный вид изделия и упаковку - это важно для возврата. 

Как только посылка прибудет к нам, мы сразу же оформим возврат денежных средств.